Mitarbeiter Notruf-Leitstelle (w/m/d)
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Office People GmbH Niederlassung Hoppegarten Personaldienstleistungen
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Mitarbeiter Notruf-Leitstelle (w/m/d)
Office People GmbH Niederlassung Hoppegarten Personaldienstleistungen
Aktualität: 12.11.2024
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12.11.2024, Office People GmbH Niederlassung Hoppegarten Personaldienstleistungen
Mitarbeiter Notruf-Leitstelle (w/m/d)
Aufgaben:
- Du betreust Kunden und Techniker am Telefon und unterstützt sie in der Kommunikation mit den Leitstellen.
- Du bearbeitest Alarm- und Störmeldungen und verständigst Rettungsstellen oder Kontaktpersonen.
- Du beantwortest die Anrufe der Kunden, Techniker und Behördenleitstellen
Für alle Vorgänge übernimmst Du die Dokumentation der einzelnen Schritte.
- Du steuerst Drohnen auf Anforderung von Feuerwehr, Polizei und anderen Auftraggebern zur Analyse eines Gefahren- und Überwachungsgebietes
- Du kommunizierst mit den zuständigen Hilfeleistern
Qualifikationen:
- Hilfsbereit, kundenorientiert, einfühlsam und geduldig
- Schichtbereitschaft 24/7
- Zuverlässig, souverän, professionell, teamorientiert und strukturiert
Erfahrungen und Know-how: Qualifizierung zur NSL-Fachkraft, Sicherheitsfachkraft oder vergleichbares wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Eine abgeschlossene Ausbildung