Mitarbeiter (m/w/d) Teleservice
21.11.2024
SYNERGIE Personal HR GmbH Niederlassung München SYNERGIE
Hamburg (DE)
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Mitarbeiter (m/w/d) Teleservice
SYNERGIE Personal HR GmbH Niederlassung München SYNERGIE
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Aktualität: 21.11.2024
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21.11.2024, SYNERGIE Personal HR GmbH Niederlassung München SYNERGIE
Hamburg (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Teleservice
Aufgaben:
- Entgegennahme eingehender Anrufe von Kunden und Interessenten
- Beratung und Unterstützung von Kunden bei Anfragen, Bestellungen und Problemen
- Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Empfehlung geeigneter Produkte oder Dienstleistungen
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Anliegen im System
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Bereich Kundenservice oder Telefonsupport
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten am Telefon
- Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu erklären
- Selbstständige Arbeitsweise und Lösungsorientierung
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