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TAS ToolBox GmbH
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Finanzierung - Gleitzeit und 3 Tage Homeoffice pro Woche 31.10.2024 TAS ToolBox GmbH Duisburg (DE)
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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Finanzierung - Gleitzeit und 3 Tage Homeoffice pro Woche
TAS ToolBox GmbH
Duisburg (DE)
Aktualität: 31.10.2024

Anzeigeninhalt:

31.10.2024, TAS ToolBox GmbH
Duisburg (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Finanzierung - Gleitzeit und 3 Tage Homeoffice pro Woche
Aufgaben:
- Inbound-Telefonie (ca. 70 %): Beantwortung von Kundenfragen zur Antragstellung und zu Finanzierungsabläufen bis zur Auszahlung - Outbound-Telefonie (ca. 20 %): Nachforderung von Unterlagen und vertriebsorientierte Aktivitäten, z. B. zur Nutzung der Finanz-Kreditkarte oder zur Angebotserstellung für Bestandskunden - Sachbearbeitung (ca. 10 %): Bearbeitung von eingehenden Dokumenten per Mail und Fax
Qualifikationen:
Sie haben Freude an der Kundenbetreuung und möchten Ihre Kommunikationsstärke in einem modernen Bankenunternehmen einbringen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen motivierte Kollegen:innen, die Kundenanfragen zu Finanzierungen im Webshop der Partner betreuen und begleiten. - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrungen im Kundenservice - auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen! - Freude an der Bearbeitung von Kundenanliegen und hohes Qualitätsbewusstsein - Kommunikationsstärke in Wort und Schrift, Sie finden immer die richtigen Worte: freundlich, klar und lösungsorientiert - Motivation, bestehende Prozesse zu hinterfragen und kontinuierlich zu verbessern - Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen, insbesondere MS Office

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