Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
29.11.2024
Frenken & Co. Personalservice GmbH
Düsseldorf (DE)
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
Frenken & Co. Personalservice GmbH
Düsseldorf (DE)
Aktualität: 29.11.2024
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29.11.2024, Frenken & Co. Personalservice GmbH
Düsseldorf (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
Über uns:
Seit über 15 Jahren bieten wir erfolgreich Personaldienstleistungen für den kaufmännischen Bereich im Raum Düsseldorf an. Zu unseren langjährigen Kunden zählt eine Vielzahl von namhaften und internationalen Unternehmen. So macht uns unser reicher Erfahrungsschatz für Sie zu einem optimalen Partner - sowohl in der Personalvermittlung als auch in der Arbeitnehmerüberlassung. Bei uns erhalten Sie von Anfang an eine kompetente Unterstützung, eine individuelle Beratung und hervorragende Karrierechancen.
Aufgaben:
- Verantwortlich für die Durchführung und Kontrolle des Import- und Exportgeschäfts
- Organisation der Logistik innerhalb Europas und nach Übersee
- Zollabwicklung
- Pflege des Warenwirtschaftssystems
- Auftragssachbearbeitung
- Fristen- und Terminüberwachung
- Reklamationsmanagement
- Kunden- und Lieferantenbetreuung
- Rechnungsbearbeitung
- Prüfung des Zahlungseingangs sowie Mahnwesen
- Beantragung von Kreditlimits und externen Kreditversicherungen
- Analyse und Reporting von Umsatzzahlen
- Schnittstelle zwischen dem Geschäftsbereich und anderen internen Abteilungen
- Unterstützung des Verkaufsteams
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Außenhandelskaufmann / Außenhandelskauffrau oder Speditionskaufmann / Speditionskauffrau
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Import- und Exportabwicklung
- Idealerweise erste Erfahrungen in der Chemiebranche
- Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, eine weitere Fremdsprache von Vorteil
- Sicher im Umgang mit MS-Office sowie mit Warenwirtschaftssystemen
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
- Fähigkeit Prioritäten zu setzen und Fristen einzuhalten
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Selbstbewusstes und kompetentes Auftreten
Wir bieten:
- Vertragliche Befristung von 2 Jahren mit Option auf ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis
- Flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5 Stundenwoche
- Mobiles Arbeiten möglich
- 30 Tage Jahresurlaub
- Jobticket oder Zuschuss für einen Tiefgaragenstellplatz
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Kostenlose Getränke und Obst
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