Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)
20.09.2024
I.K. Hofmann GmbH
Tauberbischofsheim (DE)
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Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)
I.K. Hofmann GmbH
Tauberbischofsheim (DE)
Aktualität: 20.09.2024
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20.09.2024, I.K. Hofmann GmbH
Tauberbischofsheim (DE)
Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)
Aufgaben:
- Einsatzplanung und -betreuung der Servicetechniker und Serviceeinsätze
- Schnittstellenkoordination zwischen den Kundendienst Teams
- Organisation von nationalen und internationalen Kundenbesuchen
- Unterstützung internationaler Besucher bei der Kommunikation mit Botschaften und Konsulaten
- Erstellung von Protokollen, Statistiken, Tabellen, Diagrammen sowie Stammdatenpflege
- Reiseplanung und -betreuung
- Korrespondenz mit internationalen Kunden, Vertretern und Mitarbeitern
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Erfahrung im Kundendienst und in der Einsatzplanung
- Gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen und IT-Affinität
- Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Eigeninitiative
Standorte