Mitarbeiter:in IT-Support
23.11.2024
ECOVIS WWS Steuerberatungs- gesellschaft mbH
Chemnitz, Sachsen (DE)
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ECOVIS WWS Steuerberatungs- gesellschaft mbH
Chemnitz, Sachsen (DE)
Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter:in IT-Support
ECOVIS WWS Steuerberatungs- gesellschaft mbH
Chemnitz, Sachsen (DE)
Aktualität: 23.11.2024
Anzeigeninhalt:
23.11.2024, ECOVIS WWS Steuerberatungs- gesellschaft mbH
Chemnitz, Sachsen (DE)
Mitarbeiter:in IT-Support
Aufgaben:
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Analyse und Behebung von technischen Problemen und Störungen
- Beratung und Schulung der Ecovis Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu unseren Softwarelösungen
- Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam bei der Fehlerbehebung und Optimierung unserer Produkte
- Erstellung und Aktualisierung von Anleitungen, FAQs und anderen Hilfsmitteln
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Steuer- und/oder IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Bereich Steuerberatung oder Wirtschaftsprüfung
- Sehr gute Kenntnisse in den DATEV-Programmen, insbesondere in den Bereichen Lohn- und Finanzbuchhaltung
- Freundliche, serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Standorte