Mitarbeiter:in IT-Support
05.01.2024
ECOVIS Bayla Union GmbH
Chemnitz, Sachsen (DE)
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Mitarbeiter:in IT-Support
ECOVIS Bayla Union GmbH
Chemnitz, Sachsen (DE)
Aktualität: 05.01.2024
Anzeigeninhalt:
05.01.2024, ECOVIS Bayla Union GmbH
Chemnitz, Sachsen (DE)
Mitarbeiter:in IT-Support
Ihre Aufgaben:
Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Analyse und Behebung von technischen Problemen und Störungen
Beratung und Schulung der Ecovis Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu unseren Softwarelösungen
Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam bei der Fehlerbehebung und Optimierung unserer Produkte
Erstellung und Aktualisierung von Anleitungen, FAQs und anderen Hilfsmitteln
Das bringen Sie mit:
Abgeschlossene Ausbildung im Steuer- und/oder IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Bereich Steuerberatung oder Wirtschaftsprüfung
Sehr gute Kenntnisse in den DATEV-Programmen, insbesondere in den Bereichen Lohn- und Finanzbuchhaltung
Freundliche, serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Was Ecovis macht und ausmacht unter: www.ecovis.com
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