Mitarbeiter im IT-Field Service am Krankenhausstandort Bottrop (m/w/d)

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Knappschaft Kliniken Solution GmbH

Bottrop (DE)

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Mitarbeiter im IT-Field Service am Krankenhausstandort Bottrop (m/w/d)

Knappschaft Kliniken Solution GmbH

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Aktualität: 07.11.2024

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07.11.2024, Knappschaft Kliniken Solution GmbH

Bottrop (DE)

Mitarbeiter im IT-Field Service am Krankenhausstandort Bottrop (m/w/d)

Aufgaben:

- Annahme und Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Support sowie Dokumentation im eingesetzten Ticketsystem - Endgerätemanagementund -deployment nach zentralen Standards - Administration von krankenhausspezifischen Systemen und Standardprogrammen - Begleitung und Umsetzung von IT-Projekten - Zusammenarbeit mit den nachgelagerten Supporteinheiten wie u.a. dem zentralen Rechenzentrum - Erstellen und Anpassen Betriebs- und Systemdokumentationen

Qualifikationen:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wie z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation sowie möglichst erste Berufserfahrung - Kenntnisse einschlägiger Standard Hard- und Software und der Umgang mit mobilen Apple Geräten - Idealerweise Vorkenntnisse in der IT im Gesundheitswesen und Krankenhausumfeld - Gute MS-Office Kenntnisse - Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Hohe Kommunikationsfähigkeit und einen ausgeprägten Servicegedanken - Leistungsbereitschaft, Qualitätsbewusstsein und eigenverantwortliche Arbeitsweise - Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

Standorte

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