Mitarbeiter im Bereich Payment Investigations für AZV
22.11.2024
Hays Professional Solutions GmbH Standort Frankfurt
Frankfurt am Main (DE)
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Mitarbeiter im Bereich Payment Investigations für AZV
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Aktualität: 22.11.2024
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22.11.2024, Hays Professional Solutions GmbH Standort Frankfurt
Frankfurt am Main (DE)
Mitarbeiter im Bereich Payment Investigations für AZV
Aufgaben:
- Zahlungsuntersuchung: Klärung des Verbleibs von Zahlungen, die nicht wie erwartet ankommen oder verloren gehen
- Kommunikation mit Banken: Enge Zusammenarbeit mit anderen Banken zur Beschaffung von Informationen über fehlgeleitete oder fehlerhafte Zahlungen
- Kundenbetreuung: Unterstützung der Kunden bei der Klärung von Zahlungsproblemen und Information über den Fortschritt der Nachforschungen
- Dokumentation: Sorgfältige Dokumentation aller Untersuchungsergebnisse und Erstellung von Berichten zur Nachvollziehbarkeit
- Einhaltung von Vorschriften: Sicherstellung, dass alle Untersuchungen den gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen entsprechen
Qualifikationen:
- Ein tiefes Verständnis für die rechtliche und regulatorische Landschaft und deren Auswirkungen auf das Bankwesen
- Hervorragende Fähigkeiten in der Ausarbeitung von Dokumenten und in der mündlichen sowie schriftlichen Kommunikation
- Eine strukturierte, detailorientierte und organisierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Aufmerksamkeit für Details und die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck qualitativ hochwertige Ergebnisse zu liefern
- Seniorität und Fähigkeit, mit Kollegen über alle Hierarchien hinweg zusammenzuarbeiten
- Hohe Konflikt- und Teamfähigkeit mit starken zwischenmenschlichen Fähigkeiten und der Fähigkeit, starke Arbeitsbeziehungen zu entwickeln
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit mit wachsenden Herausforderungen souverän umgehen zu können
- Sehr gute Deutschkenntnisse, englische Sprachkenntnisse wünschenswert
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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