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Kundensupport Hubschrauberersatzteile AIRBUS Hubschrauberbau (w/m/d) Donauwörth 04.11.2024 AGILIOS Personal GmbH Donauwörth (DE)
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Kundensupport Hubschrauberersatzteile AIRBUS Hubschrauberbau (w/m/d) Donauwörth
AGILIOS Personal GmbH
Donauwörth (DE)
Aktualität: 04.11.2024

Anzeigeninhalt:

04.11.2024, AGILIOS Personal GmbH
Donauwörth (DE)
Kundensupport Hubschrauberersatzteile AIRBUS Hubschrauberbau (w/m/d) Donauwörth
Aufgaben:
- Sie sind als Customer Logistics Manager (CLM) (w/m/d) tätig - Sie bewältigen Krisensituationen, um negative Auswirkungen auf Kunden zu begrenzen und gleichzeitig eine angemessene Marge für Airbus Helicopters gemäß PBH-Verträgen oder AH-Standardverkaufsbedingungen sicherzustellen - Sie fokussieren sich auf die Kundenzufriedenheit und überwachen die logistische sowie finanzielle Leistung (z.B. von Lieferleistung, verspätete Bestellungen, Rückgabe der Core Units, Kundenbeschwerden, Geldeingang, Umsatz, Erfolgsrate bei Angeboten) und arbeiten an entsprechenden Aktionsplänen - Sie arbeiten eng mit der Support- und Service-Community (Vertriebsmitarbeiter, Produkt-Support-Beauftragte) oder der Industrie-Community (MRO, Technik, Qualität, Obsoleszenz) zusammen, um unseren Kunden den besten Service bieten zu können - Sie tragen effizient zum Plan für kontinuierliche Verbesserungen bei, indem Sie die richtigen Standards für das Kundenmanagement vorschlagen und entwickeln sowie am Transformationsplan der Organisation teilnehmen
Qualifikationen:
- Sie haben ein abgeschlossenes wirtschaftliches Studium zum Wirtschaftsingenieur (w/m/d), Betriebswirt (w/m/d) mit Schwerpunkt Supply Chain Management/Logistics, Logistik, Supply Chain Manager (w/m/d), eine kaufmännische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Fachwirt (w/m/d) oder Betriebswirt (w/m/d), oder eine vergleichbare Qualifikation - Sie bringen eine mehrjährige Berufserfahrung aus dem Einkauf, Beschaffung, Purchasing, Procurement, Disposition, Logistik, Logistics, Distributionslogistik, Kontraktlogistik, Transport, Dienstleistung, Spedition, Supply Chain Management, Materialflusssteuerung, Materialbeschaffung, Projektmanagement, Kundenservice, Customer Service, Customer Support, Vertrieb, Verkauf, Sales, Key Account Management, After Sales, Ersatzteilmanagement oder dem Lieferantenmanagement vorzugsweise aus der Luft- und Raumfahrttechnik, Automotive oder der Logistik mit - Sie bringen vorzugsweise Erfahrung von AIRBUS, Premium AEROTEC, Bundeswehr, Wartungsbetrieb oder einer AIRLINE / Fluggesellschaft mit - Sie besitzen gute MS-Office Kenntnisse - Sie besitzen gute SAP Kenntnisse - Sie besitzen vorzugsweise Google Workspace Kenntnisse - Sie haben sehr gute Englischkenntnisse - Sie haben eine strukturierte, sorgfältige und ergebnisorientierte Arbeitsweise - Sie sind team- und kommunikationsfähig

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