Kundenbetreuer (m/w/d)
04.12.2024
DBL Textil-Service Mecklenburg GmbH
Parchim (DE)
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Kundenbetreuer (m/w/d)
DBL Textil-Service Mecklenburg GmbH
Parchim (DE)
Aktualität: 04.12.2024
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04.12.2024, DBL Textil-Service Mecklenburg GmbH
Parchim (DE)
Kundenbetreuer (m/w/d)
Über uns:
Wir sind professionelle Textilien-Leasing-Anbieter. Zu den Schwerpunkten unseres Familienunternehmens gehören Mietberufskleidung und Mietfußmatten, aber auch Businesskleidung, Oberhemden und Waschraumhygiene im Mietservice. Seit der Gründung gehören wir zum bundesweiten DBL-Verbund. Es geht uns gut - wir wachsen! Deshalb brauchen wir dringend neue Kollegen, die Spaß an der Arbeit rund um unsere Textilien haben. Uns ist dabei eine gute Arbeitsatmosphäre wichtig - wir wollen mit unseren Mitarbeitern wachsen. Bei uns findest du rund 200 unterschiedliche Persönlichkeiten mit Erfahrung, Haltung und Teamgefühl. Zum Arbeitsalltag gehören Optimismus, Lächeln und viel Vertrauen genauso wie konstruktive Auseinandersetzungen. Vielleicht gehörst du ja bald dazu?
Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Betreuung unseres Kundenstamms im Innen- und Außendienst
- Fachgerechte und strukturierte, aber auch individuelle und flexible Herausforderungen im Innendienst
- Erstellen von Angeboten und Abschließen von Folgeverträge
- An- und Abmeldung der Mitarbeiter*innen
- Durchführung von Anproben und Betreuung der Größenveränderungen
- Reklamationsbearbeitung und Modellvorstellungen
- Verwaltung von Stammdaten, Pflegen und Erfassen von Kundendaten
- Durchdachte Koordinierung bei Erstauslieferungen
- Sinnvolle Planung und Organisation von Kundenbesuchen
- Erschließung von Zusatzgeschäften z.B. Mattenservice, Verkauf von »Persönlicher Schutzausrüstung« usw.
- Fortlaufende Erfassung und Bewertung des Informationsflusses von und zu den Servicefahrern über die Tourenpläne
- Unterstützung des Verkaufsteams bei der Gewinnung von Neukunden durch Weiterempfehlungen
Qualifikationen:
- Eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbaren Abschluss
- idealerweise Erfahrung in einer vergleichbaren Position
- Sicherer Umgang mit allen gängigen MS-Office-Programmen
- Motivation, dich in unser Warenwirtschaftssystem einzuarbeiten
- Verantwortungsbewusstsein, sowie eine strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Sicheres und selbstbewusstes Auftreten im Außendienst
- Talent für sinnvolle Planung und Organisation von Kundenbesuchen
- Führerschein Klasse B
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit
Wir bieten:
- Sicheren Arbeitsplatz mit attraktiven Sozialleistungen
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichem Familienunternehmen
- Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem jungen Team
- Hohes Maß an Selbstverantwortung
- Intensive Einarbeitung
- Regelmäßige Weiterbildungen
- Teamevents
- Vielseitige Gesundheitsangebote (u.a. ergonomische Arbeitsplätze, Bezuschussung von Fitnessstudioverträgen und Yoga-Kursen,...und mehr)
- Täglich kostenlose Smoothies, Joghurt, Obst, Kaffee und Tee
Unser Kontakt:
Textil-Service Mecklenburg GmbH
Heidi Reddin
Am Spargelacker 9-10
19370 Parchim
Email: bewerbung@dbl-tsm.de (http://dbl-tsm.de)
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