*** Kundenberater m/w/d zufriedene Kunde für Ihren Erfolg***
05.11.2024
Akzent Personaldienstleistungen GmbH
Chemnitz, Sachsen (DE)
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*** Kundenberater m/w/d zufriedene Kunde für Ihren Erfolg***
Akzent Personaldienstleistungen GmbH
Chemnitz, Sachsen (DE)
Aktualität: 05.11.2024
Anzeigeninhalt:
05.11.2024, Akzent Personaldienstleistungen GmbH
Chemnitz, Sachsen (DE)
*** Kundenberater m/w/d zufriedene Kunde für Ihren Erfolg***
Aufgaben:
- Professionelle Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Belangen der Energieversorgung.
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
- Abwicklung von Vertragsangelegenheiten und Vertragsabschlüssen.
- Unterstützung bei der Lösung von Anliegen und Beschwerden.
- Erfassung und Pflege von Kundendaten.
- Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
- Aktive Mitarbeit an der stetigen Verbesserung unserer Kundenserviceprozesse.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Bereich auch denkbar
- Quereinsteiger mit Interesse sind herzlich wilkommen
- Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten im Kundenkontakt.
- Hohe Serviceorientierung und Empathie.
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
- Gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen.
- Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in der Energiebranche, ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich.
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