Kundenberater für Steuersoftware (m/w/d)

In dieser anspruchsvollen und abwechslungsreichen Position sind Sie AnsprechpartnerIn für alle Themen im Hinblick auf die individuelle Software-Anwendung und beraten mit technischem Verständnis, fachlichem Know-How und nicht zuletzt mit einer großen Portion Empathie und Begeisterungsfähigkeit unsere namhaften Kunden. Sie sind in unterschiedlichen Projekten involviert, insbesondere Bei der operativen Durchführung von Implementierungen, Unterstützung bei der Erstellung des Tax-Reporting, Betreuung individueller Kundenprojekte rund um »Tax-Transformation«. Sie sind in die laufende Kundenbetreuung eingebunden (Key Account Management) Betreuung der Key Accounts (fachlich als auch softwareseitig), Betreuung der Implementierungspartner (insbesondere die »Big Four«), Persönliche und webbasierte Durchführung von Schulungen und Seminaren. Von besonderer Bedeutung ist die Kommunikation mit allen Beteiligten als »Bindeglied« zwischen dem Fachbereich und der IT. Je nach Interessenslage unterstützen Sie uns zudem bei der Erstellung von Proposals sowie der Durchführung von Kunden-Präsentationen und/oder bei der Weiterentwicklung unserer Softwarelösungen durch die Erstellung fundierter Fachkonzepte.