Kfz-Serviceberater / Automobil-Serviceberater (m/w/d)
18.10.2024
Autohaus Hansa Nord GmbH
Kiel (DE)
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Kfz-Serviceberater / Automobil-Serviceberater (m/w/d)
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Autohaus Hansa Nord GmbH
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Informationen zur Anzeige:
Kfz-Serviceberater / Automobil-Serviceberater (m/w/d)
Autohaus Hansa Nord GmbH
Kiel (DE)
Aktualität: 18.10.2024
Anzeigeninhalt:
18.10.2024, Autohaus Hansa Nord GmbH
Kiel (DE)
Kfz-Serviceberater / Automobil-Serviceberater (m/w/d)
Aufgaben:
· Diagnoseerstellung, Kostenvoranschlag und Auftragserteilung an die Werkstatt; Bestellung der erforderlichen Teile
· Auftragsannahme, Mängelanalyse und gemeinsame Beratung der Instandsetzungsarbeiten mit dem Kunden
· Bearbeitung von Reparaturkosten-Übernahmebestätigungen
· Bearbeitung von Kundenreklamationen
· Fahrzeugbegutachtung Unfallwagen
· Planung der Werkstattkapazität
· Überwachung der Reparaturarbeiten in der Werkstatt
· Abwicklung, Fakturierung und ggf. Erläuterung der Serviceaufträge
· Sorgfältige Endkontrolle der Fahrzeuge inkl. Probefahrt
· Rechnungskontrolle sowie Fahrzeugübergabe an den Kunden
Qualifikationen:
Leidenschaft zum Automobil sowie eine kundenorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus. Weiterhin bringen Sie folgende Qualifikation mit:
· eine Kfz-technische Ausbildung oder alternativ eine kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich
· erste Berufserfahrung in der Serviceberatung
· gerne erste Erfahrung mit der Marke BMW
· Organisierte Arbeitsweise
· Teamfähigkeit
· Gute PC-/IT-Kenntnisse
· Führerschein der Klassen III/B und evtl. I/A
· Zuverlässigkeit
Standorte