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Kaufmännischen Sachbearbeiter im Kundenservice / Customer Service (m/w/d)
Skyport GmbH
Kümmersbruck (DE)
Aktualität: 26.09.2024
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26.09.2024, Skyport GmbH
Kümmersbruck (DE)
Kaufmännischen Sachbearbeiter im Kundenservice / Customer Service (m/w/d)
Aufgaben:
- Du bearbeitest, koordinierst und prüfst die komplette Bestellabwicklung - vom Bestelleingang über den Versand
- Du bearbeitest, koordinierst und prüfst Reklamationen und findest Kundenorientierte Lösungen
- Du löst die Kundenanfragen selbstständig und bestichst mit Deiner Kompetenz und Freundlichkeit
- Du arbeitest aktiv mit, um Verbesserungen zu entdecken und Arbeitsprozesse zu optimieren
- Du kommunizierst mit unseren Kunden per Telefon und E-Mail
Qualifikationen:
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss
- ein freundliches, sympathisches und kommunikatives Auftreten
- ein hohes Maß an Empathie, Begeisterungs- und Teamfähigkeit
- eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie eine problemlösungsorientierte Herangehensweise
- sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
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