Junior Technician (m/w/d)

Junior Technicians (JT) sind für grundlegende IMAC-Dienste im Bereich der Hardware-Installation zuständig. Sie übernehmen die physische Installation und den Anschluss von IT-Geräten sowie deren Aufrüstung und Anpassung nach Vorgaben. Zudem führen sie einfache Hardware-Reparaturen durch, etwa an Desktops oder SW-Druckern, basierend auf entsprechenden Lösungsvorschlägen und Ersatzteilen. Ihre Tätigkeiten im Bereich Datacenter und Networking sind jedoch begrenzt und erfordern grundlegende technische Kenntnisse. - Installation und Umzug: Auf- und Abbau von Systemkomponenten im Rahmen von Installationen und Umzügen, inklusive Auspacken, physikalischem Anschluss und Durchführung von Power-On-Tests. - Asset-Management und Dokumentation: Pflege von Checklisten, Aufnahme von Asset-Daten und Inventarisierung im Kundentool. - Hardware-Reparaturen und Fehlerverfolgung: Durchführung von Basis-Hardware-Reparaturen nach Lösungsvorschlägen und Teilen sowie Fehlerverfolgung, wenn Reparaturen nicht erfolgreich sind. - IMAC-Services und Aufrüstungen: Erbringung von IMAC-Services, Durchführung von Hardware-Aufrüstungen und Installationen nach Anleitung und entsprechender Dokumentation - 1st-Level Support und Netzwerk: Callannahme und 1st-Level Support mit einfachen, dokumentierten Lösungsschritten sowie Anpassung von Netzwerkparametern nach Vorgabe.