IT-Support Engineer (m/w/d)

- Installation von Software teilweise unter Verwendung von Skripten - Skripte zur Installation von Software erstellen und anpassen - Installation und Einrichtung von Laptops /PCs mit Treibern, Windows 10/11, Office 365, MS Navision, Visio, Adobe CC, SAP, Citrix, Estos, Filezilla, Oracle, Sfirm - Update-Routinen für Software - AD /DC Anpassung und Verwaltung von Benutzern und Hardware - Support im Bereich Windows 10/11, Office 365, Adobe CC, diverser Anwendersoftware über Remotetools RDP, TeamViewer, Dameware (Matrix/Empirium) - Hardwareaufrüstung von PC und Laptops mit Ram und SSDs in dem Zuge Datenübernahme/Datensicherung Wiederherstellung - Inventarisierung von Hardware - Einrichtung und Einbindung von Mobiltelefonen Apple/Android ins Firmennetz (Wlan und AD) - Verwaltung / Installation von Druckern des/auf/über Druckserver - Verwaltung / Installation von Kaspersky Antivirus des/auf/über Server - Verwaltung / Wsus Server - Aufbau / Einrichtung / Support von Arbeitsplätzen (Dockings, Monitore) - Fehlersuche Hardware PC, Laptop, Mobiltelefone , Koordination von Garantie und Reparaturen - Diagnose bei Netzwerkproblemen im MPS-Office bzw bei mobilem Arbeiten (HO) - Aufnahme und Qualifizieren von Tickets auch Weiterqualifizierung für den 2. und 3. Level Support