IT-Servicedesk-Techniker (m/w/d)
21.11.2024
COPLA Burg GmbH
Dormagen (DE)
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IT-Servicedesk-Techniker (m/w/d)
COPLA Burg GmbH
Dormagen (DE)
Aktualität: 21.11.2024
Anzeigeninhalt:
21.11.2024, COPLA Burg GmbH
Dormagen (DE)
IT-Servicedesk-Techniker (m/w/d)
Aufgaben:
- Betreuung von Anfragen via Telefon und Remote-Tools
- Dokumentation des gesamten Prozesses bis zur Problembehebung nach etablierten Standards
- Wartung und Reparatur von IT-Geräten wie PCs, Druckern und weiterer Hardware
- Installation und Konfiguration von Software gemäß Unternehmensrichtlinien sowie Pflege und Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory und Azure AD
- Verwaltung und Zuweisung von Softwarelizenzen über Microsoft Azure
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Support und in der Systemadministration
- Kenntnisse in Active Directory und Azure AD von Vorteil
- Souveräner Umgang mit Diagnosetools für Netzwerkanalysen
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Standorte