IT Service Manager Premium AEROTEC A320 Flugzeugbau (w/m/d) Augsburg-Haunstetten
AGILIOS Personal GmbH
Augsburg, Bayern (DE)
Aktualität: 23.11.2024
23.11.2024, AGILIOS Personal GmbH
Augsburg, Bayern (DE)
IT Service Manager Premium AEROTEC A320 Flugzeugbau (w/m/d) Augsburg-Haunstetten
Aufgaben:
- Sie sind als IT Service Manager (w/m/d) tätig
- Sie verwalten externe Lieferanten in Augsburg und Zusammenarbeit mit vier Serviceline Managern
- Sie bilden die autonome lokale Schnittstelle zu unserem Senior Service Manager, der in Norddeutschland ansässig ist
- Sie unterstützen das Team bei der Neustrukturierung der Services im Einklang mit den neuesten ITIL-Standards
- Sie überwachen das Serviceniveau unserer 2nd-Level-Lieferanten
- Sie fördern kontinuierliche Verbesserungen, Etablierung von Arbeitsabläufe und Optimierung der betrieblichen Effizienz
- Sie überwachen und verwalten KPIs in ServiceNow
- Sie nehmen an IT Demand Management teil, Aktive an IT-Demand-Meetings und Vertretung der Rolle des IT-Application Owners
- Sie sorgen für eine nahtlose Integration und Effizienz der IT-Anwendungen im Unternehmen
- Sie treffen intensive Zusammenarbeit mit IT-Infrastructure und IT-Security
- Sie arbeiten eng mit wichtigen Benutzern aus den technischen Abteilungen zusammen und sorgen Sie so für eine reibungslose Servicebereitstellung
Qualifikationen:
- Sie haben ein abgeschlossenes technisches Studium zum Ingenieur Elektrotechnik (w/m/d), Ingenieur Mechatronik (w/m/d), Wirtschaftsinformatiker (w/m/d), Ingenieurinformatiker (w/m/d), Systeminformatiker (w/m/d), Wirtschaftsingenieur (w/m/d), Ingenieur Maschinenbau (w/m/d), Ingenieur Luft- und Raumfahrttechnik (w/m/d), Ingenieur Fahrzeugtechnik (w/m/d), eine technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Meister (w/m/d), Techniker (w/m/d), oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie bringen eine mehrjährige Berufserfahrung aus der Elektrotechnik, Informatik, IT, Systemingenieur, System Engineer, F&E, Forschung und Entwicklung, Programmierung, EDV, Help Desk, IT Support, Administration, User Administration, Informationssystemen, Systemlandschaft, Software, Softwareentwicklung, Softwareintegration, Softwareprogrammierung, Systemingenieur, Beratung, Consulting oder dem Projektmanagement vorzugsweise aus der Luft- und Raumfahrttechnik mit
- Sie bringen vorzugsweise Erfahrung von AIRBUS, Premium AEROTEC oder der Bundeswehr mit
- Sie haben gute MS-Office Kenntnisse
- Sie haben gute Windows, Linux, Client/Server Kenntnisse
- Sie haben eine strukturierte, sorgfältige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Sie sind team- und kommunikationsfähig