IT-Service Manager (m/w/d)

In dieser Funktion werden Sie eng mit der Harvia Group ICT zusammenarbeiten. Diese widmet sich der globalen Integration von Technologiesystemen und -prozessen, gruppenweiten Geschäftsanwendungen, Systemlandschaften und Infrastrukturdiensten. Das Team arbeitet eng mit internen Stakeholdern und externen Partnern zusammen, um die digitale Transformation und operative Effektivität der Harvia Group zu unterstützen. - Als IT-Service Manager (m/w/d) koordinieren Sie im Team die IT-Infrastruktur unseres Unternehmens. Zu Ihren herausfordernden Aufgaben gehören die Planung, Installation und Konfiguration der Systeme und Anwendungen, zudem wachen Sie über die IT-Sicherheit - Enge Zusammenarbeit und Mitarbeit im globalen Harvia-Group-ICT - Hauptansprechpartner für den IT-Support der EOS Saunatechnik GmbH, der sich um Probleme der User kümmert und die optimale Bereitstellung von IT-Diensten sicherstellt - Hauptansprechpartner der EOS Saunatechnik GmbH für die Harvia Group IT und externe IT-Dienstleister - Verwaltung der Bereitstellung von Client-Geräten und mobilen Geräten unter Einhaltung der ICT-Richtlinien und -Politiken der Harvia-Group - Unterstützung bei der Migration von Daten und Systemen von der lokalen auf die globale Ebene, um einen nahtlosen Übergang für die Nutzer zu gewährleisten - Unterstützung des HOT-Projekts (Harvia's Operational Transformation) durch Abstimmung der lokalen IT-Initiativen mit den allgemeinen Zielen des Transformationsprogramms - Zusammenarbeit mit dem ICT-Team der Gruppe bei der Implementierung und Pflege der IT-Infrastruktur und der Supportdienste sowie bei der Verbesserung der Cybersicherheit - Unterstützung, Schulung und Anleitung von Nutzern zusammen mit globalen und lokalen Hauptnutzern zu neuen Systemen und Prozessen, insbesondere im Zusammenhang mit Microsoft 365-Anwendungen und -Diensten und später zu neuen ERP- und anderen gruppenweiten Geschäftsanwendungen, unter Anleitung des globalen Harvia-Kompetenzzentrums