d) Anwendersupport hybrides Arbeitsmodell

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puro Personaldienstleistung GmbH

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IT Mitarbeiter (m/w/d) Anwendersupport hybrides Arbeitsmodell

puro Personaldienstleistung GmbH

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Aktualität: 13.12.2024

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13.12.2024, puro Personaldienstleistung GmbH

Stuttgart (DE)

IT Mitarbeiter (m/w/d) Anwendersupport hybrides Arbeitsmodell

Aufgaben:

In dieser abwechslungsreichen Position übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben wie das Beheben von Fehlern und Störungen per Remote-Zugriff. Ihr neues Team gehört zu einem führenden Dienstleister im IT-Service-Management und zeichnet sich durch innovative Lösungen aus. Wenn Sie diese Position anspricht, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
nehmen Störungsmeldungen zu Soft- und Hardwareproblemen qualifiziert an
beheben Fehler und Störungen routiniert per Remote-Zugriff
priorisieren, klassifizieren und dokumentieren Störungen im Ticketsystem
leiten ungelöste Tickets gekonnt an Supporteinheiten weiter
pflegen und dokumentieren Wissen in der Wissensdatenbank

Qualifikationen:

eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
Freude an Dokumentationstätigkeiten und Einfühlungsvermögen
Erfahrung im 1st oder 2nd Level Support
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse
Routine im Umgang mit aktuellen Microsoft-Produkten

Wir bieten:

flexibles Arbeitszeitmodell mit Überstundenvergütung
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten oder reduzierte Anwesenheitstage bei weiter Entfernung
moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung (zwei Monitoren, höhenverstellbarem Schreibtisch in einem modernen Gebäude mit subventioniertem Betriebsrestaurant)
Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen
attraktive Sonderkonditionen bei namhaften Marken und Mitarbeiterfeste
Sportangebote (Wellpass Programm)
Persönliche Betreuung: Von Anfang an bis weit über den Bewerbungsprozess hinaus bieten wir Ihnen eine persönliche Betreuung, die ihresgleichen sucht. Mit Ihrem eigenen Ansprechpartner an Ihrer Seite und begleitendem Coaching fühlen sich unsere Kandidaten nie alleingelassen. Wir verstehen, dass jeder Bewerbende einzigartig ist, und nehmen uns die Zeit, Sie und Ihre individuellen Karriereziele wirklich zu verstehen.
Kostenfreier Service: Die umfassende Unterstützung und Beratung stehen Ihnen vollkommen kostenfrei zur Verfügung. Es wird in Ihre Zukunft investiert, ohne dass für Sie Kosten entstehen.
Professionelle Aufarbeitung Ihrer Unterlagen: Wir bringen Ihre Kernkompetenzen zum Leuchten - sowohl inhaltlich als auch im Layout. Unser Ziel ist es, das Beste aus Ihrem Profil herauszuholen und Sie optimal auf dem Arbeitsmarkt zu präsentieren.
Karriereberatung: Unsere Expertise in Gehaltsverhandlungen und die Einschätzung zukünftiger Karrieremöglichkeiten geben Ihnen die Sicherheit, die Sie für den nächsten Schritt in Ihrer Laufbahn benötigen. Wir unterstützen Sie dabei, sowohl kurz- als auch langfristige Karriereziele zu setzen und zu erreichen.
Offenheit und Transparenz: Wir legen großen Wert auf eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation. Sie werden immer wissen, wo Sie stehen und was als Nächstes kommt. Unsere Prozesse sind klar definiert, und wir informieren Sie umfassend über alle Möglichkeiten und Schritte.
Wertschätzung und Vielfalt: Bei uns erleben Sie einen wertschätzenden Umgang in einem bunt gemischten Team - Diskriminierung hat bei uns keinen Platz. Wir feiern Vielfalt und sind überzeugt, dass sie zu kreativeren und effektiveren Arbeitsumgebungen führt.
Zugeschnittene Jobvermittlung: Wir nehmen uns die Zeit, genau zu verstehen, was Sie suchen und welche Kompetenzen Sie mitbringen, um Ihnen Jobangebote zu präsentieren, die wirklich zu Ihnen passen. Keine unpassenden Positionen oder Unternehmen, die Ihren Vorstellungen nicht entsprechen.

Unser Kontakt:

Puro Personaldienstleistung GmbH Dultstraße 1 I 80331 München Tel.: +49 89 23 23 6 47 14 Jobs@puro-personal.de Www.puro-personal.de

Standorte

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