IT Manager Applications (m/w/d)

- 1st-Level-Support für ein neues Projektmanagement-Tool - Vorbereitung und Durchführung von Schulungen - Erstellung von Vorgaben und Richtlinien (bspw. für Dienstleister, Anwender oder Administratoren) - Erstellung von Prozessbeschreibungen sowie deren Implementierung - Sicherstellung der Funktionalität aller Tools und Systeme im Verantwortungsbereich - Bedarfsermittlung sowie Beratung der Fachbereiche und Projekte inkl. bedarfsgerechter Konzeptionierung von Einzellösungen falls notwendig - Steuerung von Dienstleistern und Sicherstellung der Einhaltung von SLAs und KPI - Vorbereitung von komplexen Programmen und Projekten in der Software als IT-Dienstleistung - Projektmanager für IT-Projekte im Verantwortungsbereich, inklusive der Systempflege und der operativen Umsetzung - Mitarbeit oder ggf. auch Leitung von IT-Gremien und entsprechenden Meetings - Abgeschlossene Bachelorstudium der Informatik oder Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung - Erfahrung im Anwendungssupport - Erfahrung im Projekmtmanagement - Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise - Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie herausragende analytische Fähigkeiten - Ausgeprägte Präsentationsstärke sowie sicheres Auftreten - Hohes Engagement und Flexibilität - Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift