IT-Assistenz (Teilzeit)

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JuCare GmbH & Co. KG

Troisdorf (DE)

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IT-Assistenz (Teilzeit)

JuCare GmbH & Co. KG

Troisdorf (DE)

Aktualität: 05.11.2024

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05.11.2024, JuCare GmbH & Co. KG

Troisdorf (DE)

IT-Assistenz (Teilzeit)

Aufgaben:

Überblick: Wir suchen eine engagierte IT-Assistenz zur Unterstützung unseres IT-Teams in Teilzeit (8 bis 16 Stunden pro Woche). Sie werden hauptsächlich im IT-Support tätig sein und gelegentlich bei Wartungs- und Administrationsaufgaben unterstützen. Unsere Infrastruktur erstreckt sich über mehrere Standorte und umfasst überwiegend Apple-Geräte sowie verschiedene cloud-basierte Dienste. - Unterstützung des IT-Teams im täglichen Support, z. B. bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Software-Problemen - Einrichtung und Verwaltung von Apple-Geräten (macOS und iOS) sowie Druckern und Scannern - Unterstützung bei der Wartung unserer Linux-Server nach Anleitung - Grundlegende Netzwerkunterstützung, z. B. bei der WLAN-Konfiguration und IP-Adressverwaltung - Verwaltung der cloud-basierten Dienste - Dokumentation und Priorisierung von Supportanfragen im Ticket-System

Qualifikationen:

- Technische Kenntnisse: - Erfahrung im Umgang mit Apple-Systemen (macOS, iOS) - Grundkenntnisse in Linux-Server-Wartung und -Administration - Basiswissen in Netzwerktechnologien (z. B. WLAN, IP-Adressierung) - Grundkenntnisse im Cloud-Management - Vertrautheit mit IT-Support-Tools und -Systemen - Erfahrung: - Moderates Maß an Berufserfahrung im IT-Support-Bereich (nicht entry-level) - Soft Skills: - Kommunikationsstärke, um technische Informationen verständlich zu vermitteln - Problemlösungsfähigkeit und Organisationsgeschick für effiziente Bearbeitung mehrerer Supportanfragen - Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit für eigenverantwortliches Arbeiten - Bereitschaft zur gelegentlichen Reisetätigkeit zwischen unseren Standorten

Standorte

Troisdorf (DE)

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