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Unite Services GmbH & Co. KG NL Leipzig

Köthen (Anhalt) (DE)

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Incident Analyst (m/w/d) | Leipzig | Köthen

Unite Services GmbH & Co. KG NL Leipzig

Köthen (Anhalt) (DE)

Aktualität: 23.11.2024

Anzeigeninhalt:

23.11.2024, Unite Services GmbH & Co. KG NL Leipzig

Köthen (Anhalt) (DE)

Incident Analyst (m/w/d) | Leipzig | Köthen

Aufgaben:

- Verantwortung übernehmen: Du analysierst und nimmst im E-Procurement-Bereich Kunden- und Lieferantenanfragen telefonisch und schriftlich entgegen, welche du anschließend erfasst und dokumentierst - Kompetent unterstützen: Als erster Ansprechpartner des Kunden oder Lieferanten bearbeitest du technische Störungen und Anliegen - Partnerschaftlich arbeiten: Du bist verantwortlich für die interne Beauftragung anderer Fachabteilungen und unterstützt diese bei der Gesamtumsetzung des Anliegens - Überblick behalten: Mit Weitblick verfolgst du aktiv die Lösungsfindung und kommunizierst diese wieder zurück zum Anfragenden

Qualifikationen:

- Persönlichkeit: Du bist Teamplayer*in und überzeugst mit technischem Verständnis, Professionalität, Kundenorientierung und hoher intrinsischer Motivation - Analytisches Verständnis: Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe und die Fähigkeit, dir eigenständig und mit der Unterstützung deines Teams neue Themen anzueignen - Erfahrung: Du verfügst über ein gutes IT-Verständnis und hast idealerweise Erfahrungen im eCommerce/ B2B Bereich gesammelt - XML und Schnittstellen sind keine Fremdwörter für dich - Sprachen: Du hast Spaß an der täglichen Kommunikation in deutscher und englischer Sprache

Standorte

Köthen (Anhalt) (DE)

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