Identification Specialist (m/w/d)
05.11.2024
I. K. Hofmann GmbH
Fürth, Bayern (DE)
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Identification Specialist (m/w/d)
I. K. Hofmann GmbH
Fürth, Bayern (DE)
Aktualität: 05.11.2024
Anzeigeninhalt:
05.11.2024, I. K. Hofmann GmbH
Fürth, Bayern (DE)
Identification Specialist (m/w/d)
Aufgaben:
Wir suchen Sie - als Ident Specialist für ein Dienstleistungsunternehmen aus der Region. Als Verantwortlicher für den Videoidentifikationsprozess stellen Sie die Echtheit internationaler Ausweisdokumente mit Hilfe von Dokumentenverzeichnissen sicher.
- Entgegennahme eingehender Anrufe via Video-Telefonie
- Terminvereinbarung für den Video-Identifizierungsprozess
- Überprüfung von Dokumenten auf Sicherheitsmerkmale zur Personenidentifizierung unter Verwendung von Dokumentenverzeichnissen
- Überprüfung des Kundenverhaltens und Identifizierung der Person (Profiling)
- Erkennung von Manipulationen, Fälschungen und Betrugsfällen sowie Dokumentation dieser Vorfälle
Qualifikationen:
- Mindestalter von 18 Jahren
- Klare und professionelle Ansprache
- Technische Affinität zur zügigen und qualitativ hochwertigen Abwicklung von Prozessen
- Freude an der Kommunikation mit Kunden
- Zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sprachkenntnisse in Polnisch, Tschechisch oder Slowakisch
- Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis sowie eine SCHUFA-Auskunft ohne negative Merkmale
- Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil
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