d) Vodafone Technischer Support + Sales

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Foundever B.V. & Co. KG

Lutherstadt Wittenberg (DE)

Informationen zur Anzeige:

Home Office Call Center Agent (m/w/d) Vodafone Technischer Support + Sales

Foundever B.V. & Co. KG

Lutherstadt Wittenberg (DE)

Aktualität: 24.09.2024

Anzeigeninhalt:

24.09.2024, Foundever B.V. & Co. KG

Lutherstadt Wittenberg (DE)

Home Office Call Center Agent (m/w/d) Vodafone Technischer Support + Sales

Aufgaben:

- Bearbeitung von Störungsanliegen im Internet und Telefon Bereich - Ticketerstellung im 1st-Level Technischen-Support mit Hilfe eines Bearbeitungstools - Verkaufschancen in jedem Call wahrnehmen und ansprechen - Abwicklung von Buchungen in unseren Systemen - Die vom Auftraggeber geforderten Vorgaben einhalten

Qualifikationen:

- Guter Umgang mit dem PC - Gutes Handling mehrere Tools zu nutzen - Schnelle Auffassungsgabe neue Dinge zu lernen - Empathie sowie Freundlichkeit liegen für dich an der Tagesordnung - Kenntnisse im Bereich DSL Technologie wünschenswert - Veränderungen sind für dich eine neue Herausforderung, die du meistern willst - Mit Stressigen Situationen kannst du gut umgehen - Einen Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabelanschluss) - Eine Internetverbindung mit einer Geschwindigkeit von 16 Mbit/s im Downstream und 1 Mbit/s im Upstream (in einem gemeinsam genutzten Internet-Haushalt sollte die Leistung bitte deutlich schneller sein!) - Einen Computer, der direkt über einen Router an das Internet angeschlossen ist. Dieser muss NAT (Network Address Translation) unterstützen, über eine Firewall Komponente verfügen und im Heimnetz idealerweise mit IPv4 angebunden sein. - Einen ruhigen, abschließbaren Raum zum Arbeiten sowie einen ergonomischen Arbeitsplatz - Dein Wohnsitz muss sich in Deutschland befinden

Standorte

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