Gruppenleiter (m/w/d) Versorgungsteam

Als kommunikationsstarke Führungspersönlichkeit (m/w/d) verantworten Sie unsere telefonische Kundenbetreuung im Versorgungsbereich, haben dabei unsere Zielvorgaben im Blick und leisten somit einen wichtigen Beitrag zu den gesamtunternehmerischen Zielen des Versorgungsmanagements. Hierbei führen Sie ein Team, welches unsere Versicherten zu innovativen Versorgungsleistungen informiert und in diesem Zuge zur Bestandssicherung und -erweiterung beiträgt. - Leidenschaftliche Führung: Sie motivieren Ihr Team von Gesundheitsberatern und -beraterinnen und sorgen für die Umsetzung vereinbarter Zielvorgaben, um unser Versorgungsmanagement auf ein neues Level zu bringen. - Operativ eingebunden: Als Teil Ihres Teams sind Sie mit den Aufgaben und Herausforderungen Ihrer Mitarbeitenden vertraut und nehmen hier ebenfalls einen aktiven Part ein. - Immer auf dem neusten Stand: Mit Ihrer ausgeprägten Erfahrung und Kompetenz im Bereich der Digitalisierung stellen Sie den operativen Bertrieb in Ihrem Verantwortungsbereich sicher, führen Abweichungsanalysen durch und organisieren Schulungen und Workshops im Rahmen des internen Wissenstransfers. - Sie kennen keinen Stillstand: Mit kreativen Ideen tragen Sie dabei zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und Neugestaltung der Prozessabläufe des Bereichs bei, wobei Sie gekonnt die Anforderungen Ihres Teams mit den Unternehmenszielen in Einklang bringen. - Zahlen, Daten, Fakten: Gemeinsam mit dem Führungsteam und dem Fachbereich bewerten Sie Daten sowie Kennzahlen und analysieren Abweichungen auf Basis von Controlling-Berichten.