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Fachinformatiker (m/w/d) im IT-Service Desk 17.05.2024 JobVision GmbH Hannover (DE)
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Fachinformatiker (m/w/d) im IT-Service Desk

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Hannover (DE)
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Informationen zur Anzeige:

Fachinformatiker (m/w/d) im IT-Service Desk
JobVision GmbH
Hannover (DE)
Aktualität: 17.05.2024

Anzeigeninhalt:

17.05.2024, JobVision GmbH
Hannover (DE)
Fachinformatiker (m/w/d) im IT-Service Desk
Über uns:
Im Auftrag unseres Kundenunternehmens, einem Dienstleistungsunternehmen am Standort Hannover, sind wir auf der Suche nach einem IT-Mitarbeiter (m/w/d) für den Service Desk.
Aufgaben:
  • Als zentraler Ansprechpartner im 1st Level Support übernehmen Sie im Team mit Ihren Kollegen die Störungsannahme und Fehleranalyse
  • Darüber gehört die Dokumentation und das Arbeiten im Ticketsystem mit zu Ihrem Aufgabenfeld
  • Sie arbeiten an der Anpassung bestehender Anwendungen
  • Mitwirkung an der Planung, Durchführung und Inbetriebnahme neuer Systeme und Software
  • Administrative Tätigkeiten
Qualifikationen:
  • Eine abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration)
  • Erfahrung in der Ticketbearbeitung und Qualitätssicherung wünschenswert (z.B. erworben im 1st-Level Support)
  • Einfühlungsvermögen in die Probleme der Kunden und Kommunikationsstärke
  • Ein hohes Maß an Qualitäts- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
  • Eine selbstständige Arbeitsweise und Entscheidungsfreude
Wir bieten:
  • Das können Sie von uns, JobVision, erwarten:
  • Transparente Absprachen und verlässliche Ansprechpartner/-innen
  • Stellenangebote auf Ihre beruflichen Wünsche und Ziele abgestimmt
  • Langfristiger Einsatz, mit der Option auf Übernahme
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • (Übertarifliche) Vergütung nach dem IGZ-Tarifvertrag
Unser Kontakt:
Erste Rückfragen beantworten wir Ihnen gern unter Tel. 0511/ 999 877 33
Weitere Informationen:
Eine Präsentation Ihrer Unterlagen bei unseren Auftraggebern erfolgt grundsätzlich erst nach einem gemeinsamen Gespräch und ausschließlich mit Ihrer Zustimmung.

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