E-Mail-Agent /in - Mobilfunk (m/w/d)
11.11.2024
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
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E-Mail-Agent /in - Mobilfunk (m/w/d)
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Aktualität: 11.11.2024
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11.11.2024, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Berlin (DE)
E-Mail-Agent /in - Mobilfunk (m/w/d)
Aufgaben:
- Keine Outboundtelefonie nur INBOUND!
- Bearbeiten der Kundenbeschwerden (Beschwerdemanagement)
- Einmal im Monat Teamstatistik erstellen
- Reklamationen werden aufgenommen und kontrolliert
- Vertriebsarbeiten
- Weiterleitung von Kundenanliegen an die entsprechenden Fachbereiche
Qualifikationen:
- Einsatzort in Berlin
- Freundliches und verbindliches Auftreten im Umgang mit den Kunden
- Flexibilität (Einsetzbar von Montag bis Sonntag)
- Sie sind motiviert und hilfsbereit
- Deutsch verhandlungssicher in Wort und Schrift
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