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Windows Client Administrator (m/w/d) 80% Remote in Hamburg
temp consulting GmbH
Hamburg (DE)
Aktualität: 23.11.2024
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23.11.2024, temp consulting GmbH
Hamburg (DE)
Windows Client Administrator (m/w/d) 80% Remote in Hamburg
Aufgaben:
- Analyse, Bearbeitung und Beseitigung von Störungen der standardisierten IT-Systeme
- Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Windows 11-Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und mobiler Hardware
- Administration von Active Directory, GPOs und IT-Systemen gemäß den definierten SLAs
- Bearbeitung von Incidents und Changes mit normaler bis hoher Priorität sowie Klassifizierung und Weiterleitung von Massenstörungen
- Erstellung und Pflege von Wissensdatenbankeinträgen sowie Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
Qualifikationen:
- Umfangreiche Fachkenntnisse über IT-Systeme, Applikationen und die Microsoft-Produktpalette
- Erfahrung der in der Systemverwaltung und Kenntnisse über die Komponenten der IT-Wertschöpfungskette
- Praktische Erfahrung mit ITSM-Tools (z.B. BMC Remedy) und fundiertes Wissen über ITIL-Prozesse (Incident-, Change- und Problem Management)
- Fähigkeit zur strukturierten Fehleranalyse sowie Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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