Koordination und Abstimmung mit Kunden - Bearbeitung eingehender Kundenbestellungen und Kundenanfragen - Nachverfolgung der Kundenaufträge und Angebote - Bearbeitung von Reklamationen und Erstellung von Gutschriften - Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst - Aufbau und Pflege der Kundenbeziehungen - Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse - Nach intensiver Einarbeitung: Selbständiges Führen von Verkaufs- und Beratungsgesprächen - Wünschenswert: Erfahrung in der Zoll- und Exportabwicklung