Als Specialist Customer Service (m/w/d) übernehmen Sie bei uns folgende Aufgaben: - Sie übernehmen die Auftragsannahme und -erfassung von Großhandel, Apotheken und Klinikapotheken. - Sie kümmern sich um die Kundenbetreuung sowie die Bearbeitung von Retouren und Reklamationen zu Lieferungen und / oder Rechnungen. - Sie pflegen die Konditionen und Allokationen für alle Kundengruppen. - Sie erstellen Statistiken und beantworten unternehmensinterne Anfragen. - Sie bearbeiten Sonderthemen wie bspw. die Abrechnung von Herstellerrabatten