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Serviceassistent Autohaus (m/w/d)
ISK Industrie-Service Krebs KG (Verw.Hof)
Suhl (DE)
Aktualität: 22.11.2024
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22.11.2024, ISK Industrie-Service Krebs KG (Verw.Hof)
Suhl (DE)
Serviceassistent Autohaus (m/w/d)
Aufgaben:
- Kundenempfang und -betreuung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, begrüßt sie freundlich und sorgst dafür, dass sie sich wohlfühlen.
- Terminmanagement: Du koordinierst Werkstatttermine und sorgst für reibungslose Abläufe.
- Kommunikation: Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Kollegen gehören ebenso zu deinen Aufgaben wie die Bearbeitung von E-Mails.
- Verwaltungsaufgaben: Du erstellst und verwaltest Werkstattaufträge, pflegst Kunden- und Fahrzeugdaten und unterstützt bei der Rechnungsbearbeitung.
- Teamarbeit: Du arbeitest eng mit dem Serviceteam und der Werkstatt zusammen, um einen reibungslosen Serviceablauf zu gewährleisten.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - idealerweise im Automobilbereich oder in einem kundenorientierten Beruf wie bspw. Empfangsmitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d),
- Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeiten.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
- Grundkenntnisse der Automobilbranche von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Gute Deutschkenntnisse; Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
- Teamfähigkeit und Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten.
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