Erfassen der Kundenbestellungen im ERP-System, prüfen der Lieferzeiten und zusenden einer Auftragsbestätigung - Enge Abstimmung mit den Bereichen Produktionsplanung, Beschaffung, Versand - Koordination von Änderungen zu Lieferterminen bzw. Teillieferungen - Enge Abstimmung mit dem Customer Care (CC in Kontakt mit dem Kunden) - Rechnungsstellung sowie die Erstellung von Gutschriften bzw. Rechnungskorrekturen - Regelmäßige Überprüfung der relevanten Kennzahl wie Liefertreue - Regelmäßige Überprüfung der fehlenden Auftragsbestätigungen - Verfolgen der Liefertermine und sicherstellen einer pünktlichen Lieferung an den Kunden in Zusammenarbeit mit den anderen Bereichen der Supply Chain