Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter/in im Auftragsmanagement (m/w/d) Vollzeit im Innendienst
STP Sachverständigen GmbH
Koblenz am Rhein (DE)
Aktualität: 30.08.2024
Anzeigeninhalt:
30.08.2024, STP Sachverständigen GmbH
Koblenz am Rhein (DE)
Sachbearbeiter/in im Auftragsmanagement (m/w/d) Vollzeit im Innendienst
Aufgaben:
Anlage und Vorprüfung der Begutachtungsaufträge
Disponierung der Aufträge an die bundesweit tätigen, freien Sachverständigen in unserem Netzwerk
Unterstützung und Begleitung der Sachverständigen, um qualitativ einwandfreie Ergebnisse entsprechend den Kundenerwartungen zu
Erzielen
Annahme und Beantwortung von Rückfragen und Beschwerden
Telefonischer Support
Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Servicelevel (SLA)
Abrechnung
Allgemeine Bürotätigkeiten
Datenpflege
Qualifikationen:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Korrespondenzsicherheit und sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
Fortgeschrittene Kenntnisse in MS-Office
Ausgeprägte Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigenständigkeit
Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
Sie haben Spaß an der Arbeit mit Kunden, können sich gut organisieren und behalten auch in stressgeladenen Situationen den Überblick
Sie verfügen über die Fahrerlaubnis Klasse B und einen eigenen Pkw
Standorte
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