Als Sachbearbeiter*in im Innendienst ist die Zufriedenheit unserer Kunden Ihr oberstes Ziel. Sie sind Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden aus dem medizinischen Bereich sowie für unsere Außendienstmitarbeiter. Sie sorgen durch Ihre sorgfältige, eigenständige Arbeitsweise für einen optimalen Ablauf der internen Prozesse und sind das Bindeglied zwischen verschiedenen Fachabteilungen und dem Außendienst. - Auftragsannahme, -erfassung, -bearbeitung, -verfolgung und -fakturierung - Fachkundige Kundenberatung und -betreuung per Telefon und E-Mail - Back-Office-Tätigkeit für den Außendienst - Pflege der Kundenstammdatenbank - Retouren- und Reklamationsbearbeitung - Allgemeine Bürotätigkeiten