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Sachbearbeiter im Customer Service | Sachbearbeiter in der Auftragsabwicklung (m|w|d)
Triconnect Consulting GmbH
Köln (DE)
Aktualität: 23.11.2024
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23.11.2024, Triconnect Consulting GmbH
Köln (DE)
Sachbearbeiter im Customer Service | Sachbearbeiter in der Auftragsabwicklung (m|w|d)
Aufgaben:
- Sie pflegen die Korrespondenz mit unseren Kunden via Telefon und E-Mail im nationalen und internationalen Raum
- Sie kümmern sich um die Stammdaten-, Preis- und Konditionspflege in SAP
- Sie wickeln Aufträge gemäß Kundenanforderungen ab
- Sie bearbeiten die Reklamationsabwicklung
- Kostenfreie transparente Beratung bzw. Vermittlung zum Wunscharbeitgeber
- Steuerung und Beratung bei Gehalts- Vertragsverhandlungen
- Koordination Terminmanagement aller Gespräche bei unserem Kunden
- Tipps und Tricks für das perfekte Gespräch
- Auf Wunsch Begleitung zum Vorstellungsgespräch
Qualifikationen:
Sie zeichnen sich durch Ihre Flexibilität, Sorgfalt und Hands- on Mentalität aus? Außerdem haben Sie Freude an der Zusammenarbeit in einem motivierten Team?
- Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, zum Beispiel als Industriekaufmann Groß- und Außenhandelskaufmann (mwd) oder ein vergleichbares Studium mit
- Sie sind idealerweise sicher im Umgang mit SAP (SD Modul) und den gängigen EDV-Programmen
- Sie haben nachweisbare Berufserfahrung im Customer Service
- Sie beherrschen die deutsche Sprache verhandlungssicher und die englische Sprache sehr gut
- Sie beschreiben sich selbst als offen und kommunikativ
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