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Sachbearbeiter im Bereich Aftersales m/w/d
Zwölfter Mann GmbH
Willich (DE)
Aktualität: 15.08.2024
Anzeigeninhalt:
15.08.2024, Zwölfter Mann GmbH
Willich (DE)
Sachbearbeiter im Bereich Aftersales m/w/d
Aufgaben:
- Betreuung der Kunden bei Servicefällen und Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Abstimmung mit Kunden, Servicetechnikern und Speditionen
- Erstellung von Lieferscheinen und Preisanfragen
- Ersatzteilmanagement
- Unterstützung des Lageristen
- Erarbeitung von Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung z. Bsp. Industriekaufmann/frau
- Technisches Verständnis und betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sehr gute Anwenderkenntnisse MS Office und Grundkenntnisse SAP
Standorte
