- - Eine Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie ist von Vorteil - Berufserfahrung wünschenswert - Aufgeschlossenheit, Engagement und Teamfähigkeit - Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten. Hilft im Leben - und im Job. - sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind natürlich willkommen - Verantwortung übernehmen: für einen reibungslosen Ablauf der täglichen Arbeiten - professioneller Empfang unserer Gäste, Check in und Check out im 2- / bzw. 3-Schicht-System für Flexibilität - Sie sind ein zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche und somit Drehpunkt für alle Abteilungen - Korrekte Umsatzerfassung mit Verantwortnungsbewusstsein - Shuttleservice ab Mülheim oder freies unterkunft für 1 Mitarbeiter - aktiver Upsell: An der Rezeption und telefonisch - Sie unterstützen bei Annahme, Beratung und Bearbeitung von Reservierungen - professionelles Reklamationshandling, fall´s nötig