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Product Support Manager (m/w/d) für Luftfahrt
SimpleXX GmbH
Frankfurt am Main (DE)
Aktualität: 28.09.2024
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28.09.2024, SimpleXX GmbH
Frankfurt am Main (DE)
Product Support Manager (m/w/d) für Luftfahrt
Aufgaben:
- Betreuung von nationalen und internationalen Kunden
- Übernahme von Aufgaben als Workpackage Manager (m/w/d) im Customer Service
- Zuständigkeit für den Technischen Support/Service
- Erarbeitung und Koordination von Support-Service-Konzepten (Systeme, Geräte, Testgeräte) und Durchführung von Schulungen
- Pflege von Reparaturdateien, Dokumentation und deren Auswertung
- Erstellung von Ausfallstatistiken und Ableitung von Abhilfemaßnahmen
- Verantwortlich für Projekt-/Programmleitung nach dem Ende der Serienfertigung
Qualifikationen:
- Ein abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik oder Nachrichtentechnik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in den Bereichen Elektrotechnik/ Elektronik, Kundenservice/ Customer Service, Luft- und Raumfahrt, technische Dokumentation oder mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsgebiet
- Selbstständige, systematische, analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Hohe Lernbereitschaft, Neugier, Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Kommunikationskompetenzen
- Weltweite Reisebereitschaft
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Tools: MS-Office, SAP
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