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Operations Engineer (m/w/d)
Brunel GmbH NL Berlin
Berlin (DE)
Aktualität: 11.12.2024
Anzeigeninhalt:
11.12.2024, Brunel GmbH NL Berlin
Berlin (DE)
Operations Engineer (m/w/d)
Wir bieten:
- Ihre Aufgaben
- Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen- Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln und das branchenübergreifend.
- Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Operations Engineer (m/w/d).
- Übernahme der Verantwortung für gemeldete Kundenprobleme und deren Nachverfolgung bis zur endgültigen Lösung
- - Untersuchung und Diagnose von Problemen in den Services sowie Erarbeitung geeigneter Lösungen - Sicherstellung der Einhaltung der festgelegten Eskalationsprozesse bei ungelösten Problemen und deren Weiterleitung an zuständige interne Teams - Überwachung von SLO-Alarme und Überprüfung von Fehlerbudgets - Management des Incident-Response-Flows, insbesondere im Hinblick auf die verwendeten Anwendungen - Identifizierung und Umsetzung von Automatisierungsmöglichkeiten zur Effizienzsteigerung - Bearbeitung und Lösung offener Support-Tickets unter Einhaltung der festgelegten SLA - Koordination mit verschiedenen Stakeholdern zur Durchführung von blameless Post-Mortems
- Ihre Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- - Berufserfahrung im IT-Betrieb oder im Produktionssupport - Fundierte praktische Erfahrung mit Linux-Plattformen und Kenntnisse in den Technologien: Proxmox, OpenStack, OpenShift, Ansible, Kubernetes, Docker, PostgreSQL, Prometheus, GitLab, Terraform, Jira, Confluence und weiteren - Erfahrung in einer der Programmiersprachen: Python, Bash Scripting, Go oder Perl - Bereitschaft in einem 24x7-Supportmodell (Incentive) zu arbeiten - Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Niveau sowie sichere Englischkenntnisse
- Ihre Vorteile
- Wir bieten Ihnen eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von der Vielfältigkeit unserer Mitarbeiter sowie von gegenseitiger Wertschätzung - zwischen den Mitarbeitern und auf allen Unternehmensebenen.
- Dazu gehören neben abwechslungsreichen Stammtischen mit den lokalen Brunel Teams, auch regelmäßige Feedback-Gespräche über Ihre Herausforderungen und Perspektiven mit Ihrem Sales Consultant.
- Mit individuellen Fortbildungen und Trainings werden Sie optimal gefördert und auf zukünftige Projekte vorbereitet.
- Unbefristete Arbeitsverträge, 30 Tage Urlaub, Arbeitskontenregelung sowie betriebliche, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sind bei uns selbstverständlich.
- Dafür steht Brunel
- Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT.
- Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über 45 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 100 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern.
- Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland.
- Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen!
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