Informationen zur Anzeige:
Niederländisch-Englisch sprechender Kundenbetreuer (m/w/d) | Leipzig | Köthen | Homeoffice
Unite Services GmbH & Co. KG NL Leipzig
Köthen (Anhalt) (DE)
Aktualität: 25.09.2024
Anzeigeninhalt:
25.09.2024, Unite Services GmbH & Co. KG NL Leipzig
Köthen (Anhalt) (DE)
Niederländisch-Englisch sprechender Kundenbetreuer (m/w/d) | Leipzig | Köthen | Homeoffice
Aufgaben:
Als Niederländisch-Englisch sprechender Kundenbetreuer (m/w/d) bist du Teil unseres internationalen Kundenservice-Teams. Als erste Ansprechperson betreust du unsere niederländischen sowie englischen Kunden bei Fragen rund um die Bestellung auf unserer Plattform.
- Kundenbeziehungen pflegen: Du bist die erste Ansprechperson, wenn es zu Fragen rund um die Bestellung kommt und findest gemeinsam mit unseren internationalen Kunden empathisch die passende Lösung
- Vernetzt handeln: Als wertvolles Bindeglied zwischen Kundschaft und Lieferanten gewährleistest du den reibungslosen Ablauf der Bestellungen von der Artikelsuche bis zur Retoure
- Neue Wege gehen: Du nimmst Kundenanfragen zu Bestellungen entgegen und bist auch bei Themen übergreifenden Anliegen eine kompetente Mittelsperson. Durch deine individuelle Betreuung bereitest du unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis
- Prozesse gestalten: Die Prozesse in deinem Team gestaltest du aktiv mit und hast damit direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit
Qualifikationen:
- Sprachen: Du sprichst fließend Niederländisch und Englisch. In der täglichen Kommunikation in deutscher Sprache bist du ebenfalls sicher
- Know-how: Idealerweise hast du eine kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einer ähnlichen kundenorientierten Tätigkeit
- Persönlichkeit: Du bist kommunikationsstark und hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse. Es fällt dir leicht, individuell auf den Kunden einzugehen
- Digital agieren: Du verfügst über fundierte Kenntnisse in MS-Office und die Motivation, dich in neue EDV-Systeme einzuarbeiten
- Teamgeist: Durch deine freundliche und empathische Art fühlst du dich als Teil unseres Teams wohl und sorgst mit deiner zuverlässigen Arbeitsweise für Stabilität
Standorte
Niederländisch-Englisch sprechender Kundenbetreuer (m/w/d) | Leipzig | Köthen | Homeoffice
Drucken
Unite Services GmbH & Co. KG NL Leipzig
Köthen (Anhalt) (DE)