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Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) | Leipzig | Köthen
Unite Services GmbH & Co. KG NL Leipzig
Leipzig (DE)
Aktualität: 23.11.2024
Anzeigeninhalt:
23.11.2024, Unite Services GmbH & Co. KG NL Leipzig
Leipzig (DE)
Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) | Leipzig | Köthen
Aufgaben:
- Verantwortung übernehmen: Du analysierst und nimmst im E-Procurement-Bereich Kunden- und Lieferantenanfragen telefonisch und schriftlich entgegen, welche du anschließend erfasst und dokumentierst
- Kompetent unterstützen: Als erster Ansprechpartner des Kunden oder Lieferanten bearbeitest du technische Störungen und Anliegen
- Partnerschaftlich arbeiten: Du bist verantwortlich für die interne Beauftragung anderer Fachabteilungen und unterstützt diese bei der Gesamtumsetzung des Anliegens
- Überblick behalten: Mit Weitblick verfolgst du aktiv die Lösungsfindung und kommunizierst diese wieder zurück zum Anfragenden
Qualifikationen:
- Persönlichkeit: Du bist Teamplayer*in und überzeugst mit technischem Verständnis, Professionalität, Kundenorientierung und hoher intrinsischer Motivation
- Analytisches Verständnis: Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe und die Fähigkeit, dir eigenständig und mit der Unterstützung deines Teams neue Themen anzueignen
- Erfahrung: Du verfügst über ein gutes IT-Verständnis und hast idealerweise Erfahrungen im eCommerce/ B2B Bereich gesammelt - XML und Schnittstellen sind keine Fremdwörter für dich
- Sprachen: Du hast Spaß an der täglichen Kommunikation in deutscher und englischer Sprache
Standorte
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