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Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst
Talentschuppen GmbH
Kiel (DE)
Aktualität: 07.11.2024
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07.11.2024, Talentschuppen GmbH
Kiel (DE)
Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst
Aufgaben:
- Bestellungen nimmst du entgegen, verpackst sie und versendest sie
- Du kümmerst dich um die Transportabwicklung
- Die Koordination der Installationstermine, ob mit UniData oder eigenen Technikern, liegt in deiner Hand
- Du betreust unsere Kunden rund um Angebote, Aufträge, Leasing und Beratung
- Als Schnittstelle bist du das Bindeglied zum Außendienst
- Die Abrechnung der Aufträge (Kauf, Leasing, Teststellung) gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
- Reklamationen bearbeitest du professionell
- Du beauftragst Retouren, wickelst sie ab und überwachst den Prozess
- Im ERP-System pflegst du die Kundendaten, legst neue Stammdaten an und hältst alles auf dem neuesten Stand
Qualifikationen:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gute MS Office Kenntnisse bringst du mit
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit CRM-Systemen wie Visma oder weclapp gesammelt
- Du besitzt ein ausgeprägtes Durchsetzungsvermögen
- Teamfähigkeit ist für dich selbstverständlich
- Deine organisatorischen Fähigkeiten zeichnen dich aus
Standorte
