Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter im Backoffice (m/w/d)
I. K. Hofmann GmbH
Fürth, Bayern (DE)
Aktualität: 25.10.2024
Anzeigeninhalt:
25.10.2024, I. K. Hofmann GmbH
Fürth, Bayern (DE)
Mitarbeiter im Backoffice (m/w/d)
Aufgaben:
- Bearbeitung eingehender E-Mails, Faxe und Post sowie Verwaltung von Kundendaten und Anfragen
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Geschäftsdaten in CRM-Systemen und internen Datenbanken
- Erstellung, Verwaltung und Archivierung von Verträgen, Rechnungen und Serviceberichten
- Erstellung und Zusammenstellung von Dokumenten und Berichten für Kundenberater oder die Geschäftsführung
- Koordination von Terminen
- Bearbeitung von Kundenreklamationen in Abstimmung mit den zuständigen Abteilungen
- Abrechnung und Finanzverwaltung
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen - Quereinsteiger sind auch Willkommen
- Erfahrungen im Bereich Backoffice oder in einer vergleichbaren Position wünschenswert
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
- Organisationsfähigkeit und strukturiertes Arbeiten
- Teamfähigkeit und Freude daran, gemeinsam Ziele zu erreichen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, sich mündlich und schriftlich gut auszudrücken
- Problemlösungsfähigkeiten zur schnellen und effektiven Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen
- Teamgeist und Bereitschaft, zu einem positiven Arbeitsklima beizutragen
Standorte
