Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter Helpdesk IT-Support (m/w/d) in Direktvermittlung
VPL Personal Leasing GmbH GmbH
Jena (DE)
Aktualität: 29.10.2024
Anzeigeninhalt:
29.10.2024, VPL Personal Leasing GmbH GmbH
Jena (DE)
Mitarbeiter Helpdesk IT-Support (m/w/d) in Direktvermittlung
Aufgaben:
- Klassifikation und Abarbeitung von Anfragen im IT-Helpdesk
- Benutzer- / Rechte- / Druckermanagement in einer MS AD Umgebung
- Kommunikation mit dem Kunden, Eskalationsmanagement, Freigaben einholen
- Problemlösungen, ggf. Weiterleitung an Fachbereiche
- Dokumentation
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Beruf
- Berufserfahrung ist nützlich, wir geben aber auch Quereinsteigern eine Chance
- Kenntnisse in der Administration einer MS AD Umgebung
- Gute Kenntnisse der MS Windows und Office365 Produktreihe
- Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine strukturierte Arbeitsweise und analytisches Denkvermögen
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