Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (gn) telefonischer Kundenservice
Bankpower GmbH Personaldienstleistungen
Frankfurt am Main (DE)
Aktualität: 26.10.2024
Anzeigeninhalt:
26.10.2024, Bankpower GmbH Personaldienstleistungen
Frankfurt am Main (DE)
Mitarbeiter (gn) telefonischer Kundenservice
Aufgaben:
- Bei technischen Fragen und Probleme bezüglich der zentralen Website und der mobilen Apps unterstützen
- Kundenanfragen in Webportalen und mobilen Apps per Telefon und E-Mail beantworten
- TANs und Registrierungscodes versenden
- Identität der Personen überprüfen
- Unterstützen bei Registrierung und allgemeiner Bedienung der Oberflächen
Qualifikationen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung
- Sie zeigen sich äußerst zuverlässig und streben langfristige Arbeitsverhältnisse an
- Ihre Flexibilität erstreckt sich auf Schicht- und Wochenendarbeit
- Ein ausgeprägtes Hörverständnis und exzellente Kommunikationsfähigkeiten zeichnen Sie aus
- Erfahrungen mit Apple- oder Android-Betriebssystemen sowie mit Ticket-Systemen sind von Vorteil
- Vorkenntnisse in der telefonischen Kundenbetreuung sind vom Vorteil
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