Informationen zur Anzeige:
Mitarbeiter (gn) Kundenservice
MANPOWER GmbH & Co KG Eschborn Office
Dreieich (DE)
Aktualität: 22.09.2024
Anzeigeninhalt:
22.09.2024, MANPOWER GmbH & Co KG Eschborn Office
Dreieich (DE)
Mitarbeiter (gn) Kundenservice
Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanliegen, Beschwerden und Anfragen zu Bankprodukten und -dienstleistungen per Telefon & Mail
- Identifizierung von Kundenbedürfnissen und kompetente Beratung über passende Lösungen
- Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen im System
- Unterstützung bei der Nutzung von Online-Banking-Plattformen und -anwendungen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen effektiv zu lösen
- Kontinuierliche Weiterbildung und Selbstentwicklung, um Kundenanfragen optimal zu bearbeiten und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
Qualifikationen:
Liebst du den Kontakt mit Kunden und möchtest in einem dynamischen Umfeld wachsen? Dann bist du bei uns genau richtig! Egal, ob du bereits Erfahrung im Banking mitbringst oder neu in die Finanzwelt einsteigen möchtest - wir öffnen dir die Tür!
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann (gn)ODERähnliche Qualifikation im kaufmännischen Bereich
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Ausgeprägtes Serviceverständnis
- Seriöses und freundliches Auftreten
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