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Mitarbeiter Einsatzsteuerung / Dispatch (m/w/d)
puro Personaldienstleistung GmbH
Berlin (DE)
Aktualität: 20.11.2024
Anzeigeninhalt:
20.11.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
Berlin (DE)
Mitarbeiter Einsatzsteuerung / Dispatch (m/w/d)
Aufgaben:
- planen und steuern den Einsatz der Techniker und externer Dienstleister über ein ITSM-Tool
- behalten Terminfristen und Kosten jederzeit im Blick
- erstellen Auswertungen und Statistiken zur kontinuierlichen Verbesserung
- dokumentieren Vorgänge sorgfältig und vollständig
- unterstützen bei der monatlichen Abrechnung sowie Ressourcenplanung und -beschaffung
Qualifikationen:
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikationen
- Erfahrung in der Organisation und Koordination von Ressourcen (oder als Disponent)
- hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- idealerweise Kenntnisse aus dem IT-Dienstleistungssektor
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Berlin (DE)