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Kundenbetreuer und Sachbearbeiter (m/w/d) Option Home-Office
Neo Temp GmbH NL Sangershausen
Sangerhausen (DE)
Aktualität: 22.11.2024
Anzeigeninhalt:
22.11.2024, Neo Temp GmbH NL Sangershausen
Sangerhausen (DE)
Kundenbetreuer und Sachbearbeiter (m/w/d) Option Home-Office
Aufgaben:
- Bearbeitung und Klärung von Kundenanfragen rund um Rechnungen, Produkte und Tarife.
- Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden, um deren Anliegen professionell zu lösen.
- Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten im System.
- Sicherstellung der Datenqualität und Aktualität aller eingehenden Informationen.
- Erstellung von Strom- und Gasabrechnungen für Privat- und Geschäftskunden.
- Bearbeitung und Eingabe von Zählerständen und deren Prüfung.
- Verwaltung von Umzugsdaten und Anpassung im System.
Qualifikationen:
- Sicherer Umgang mit Zahlen, Computern und gängigen IT-Programmen.
- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, vorzugsweise in der Energiewirtschaft.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Kenntnisse in Microsoft Office und idealerweise im SAP IS-U.
- Strukturierte und genaue Arbeitsweise mit einem ausgeprägten Verantwortungsbewusstsein.
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